給湯器の故障でお困りの方は伺った当日にお湯を出すエステックにご相談ください。迅速/丁寧/低価格[東京都・神奈川県]
給湯器のエステック

アパート、マンションの
オーナー様へ




主な取扱メーカー





全品5年保証付き



出張地域

東京都
大田区、渋谷区、新宿区、世田谷区、杉並区、武蔵野市、調布市、町田市、多摩市、稲城市、日野市、府中市、立川市、国立市、八王子市他
神奈川県
川崎市麻生区、川崎市宮前区、川崎市高津区、川崎市多摩区、横浜市青葉区、横浜市緑区、横浜市港北区、横浜市旭区、横浜市都筑区、横浜市保土ヶ谷区、相模原市他



エステック(株)
Tel.042-728-8862
Fax.042-728-8863

〒194-0022
東京都町田市森野6-195-1

年中無休
年末年始休業

営業時間
8:30 〜 20:00
電話・Fax24時間受付
(夜間留守番電話)

給湯器 Q&A



Q1 給湯器が壊れたら何日もお風呂に入れないの?
Q2 給湯機器って何?
Q3 給湯器の寿命ってどのくらい?
Q4 修理? 交換? 何を目安にしたらいいの?
Q5 給湯器のサイズ(能力)選びのコツを教えて!
Q6 給湯器の号数を変えたのに、湯量が増えないことがあるって本当?
Q7 追い焚き機能があるお風呂に交換することはできる?
Q8 給湯器を交換してもらうと、作業終了までどのくらいかかるの?
Q9 入浴剤が給湯器の寿命を縮めることってある?
Q10 フルオートとオートって何が違うの?

Q1 給湯器が壊れたら何日もお風呂に入れないの?

A1 お問い合わせで、もっとも聞かれるのがコレです。
エステックでは、ご連絡をいただいてから新しい給湯器が納品されるまでの間も、 お湯が利用できる環境をご提供しようと努力しました。それが・・・

■□■ エステックの、当日お湯だしサービス ■□■

エステックの、当日お湯だしサービスは、
新しい給湯器が届くまでの間、
私どもが持っている代替給湯器を無償でお貸し出しし、
最低限、シャワーをご利用いただける環境を
ご提供するサービスです。

「何日もお風呂に入れないなんて困る!」
「シャワーだけでも何とか使えないの?!」

お客様のそんなご要望にお応えします。

ただし、代替給湯器の数に限りがあるため、 工事日程を調整させていただくこともございます。 また、お問い合わせからいただいてから作業が終了するまでにかかる日数に関しては、 Q8をご覧ください。

Q2 給湯機器って何?

A2 住まいの中の給湯機器は、3つに大別できます。

1.給湯器
台所・洗面所・シャワーなどで使うお湯を作ります。 蛇口からお湯を出す能力はありますが、溜めた水を沸かす追い焚き機能は持っていません。

2.風呂釜
浴槽の水を沸かす機器です。

3.風呂給湯器
台所・洗面所・シャワーへのお湯の供給と、お風呂の水を沸かすこと、両方とも行なえる機器です。

Q3 給湯器の寿命ってどのくらい?

A3 一般的に、給湯器の耐用年数は約10年と言われています。
もちろん、使い方、頻度、設置環境などにより異なりますので 目安とお考えください。

Q4 修理? 交換? 何を目安にしたらいいの?

A4 給湯器の調子が悪くなったのは、今回が初めてですか?
今回の故障が3回目以上でしたら、交換したほうが、結果的に安く済むかも知れません。 給湯器の平均寿命も考えに入れ、ご相談ください。

Q5 給湯器のサイズ(能力)選びのコツを教えて!

A5 給湯器の能力(サイズ)は号数で示します。
水温17度の水を42度のお湯にし、1分間に何リットル出せるか、 その数値が号数となります。1分間で16リットル出せれば16号、20リットル出せれば20号です。 冬は水温が低いため、冬期をベースに決めたほうがよいでしょう。
現状、取り付けてある機器と同じ号数をお選びいただければいいでしょう。

ですが、台所とお風呂場で同時に使うとお湯の出が悪くて…など、現在の湯量にご不満があれば、 ワンランク上の号数をオススメします。ご家族が少人数でも、同時にお湯を使うことがほとんど、 という環境でしたら、20号以上をお勧めします。

●生活スタイルで選ぶ目安


●家族構成で選ぶ目安
1〜2人家族 2〜4人家族 4人家族以上
16号 20号 24号

Q6 給湯器の号数を変えたのに、湯量が増えないことがあるって本当?

A6 本当です。
給湯器で作ったお湯を運ぶ給湯配管が老朽化していた場合、 給湯器の号数を上げても思ったとおりの湯量が出ない場合があります。 老朽化にともない、配管内部にサビがこびりつつきます。そのため、お湯を作り出す能力を上げても、 サビにより狭くなった給油配管では少しずつしかお湯を運ぶことができないのです。

そんなときは、給湯配管を交換しなければ、解決しません。
給湯配管の工事費用については、色々なパターンがあるため、現場を調査の上、お見積りいたします。
老朽化した給湯配管 < サビに覆われた老朽化した給湯配管です。

Q7 追い焚き機能があるお風呂に交換することはできる?

A7 可能です。
ただしその場合は、新たに追い焚き用の配管を浴槽から給湯器まで配管しなくてはいけません。 ほとんどの場合、床下配管の工法を取るので床の工事が発生します。

Q8 給湯器を交換してもらうと、作業終了までどのくらいかかるの?

A8 お電話をいただいてからの流れと作業日数、待ち日数の目安です。
給湯器交換の作業日数
給湯器交換の作業日数
給湯器交換の作業日数

Q9 入浴剤が給湯器の寿命を縮めることってある?

A9 入浴剤の種類によっては配管やバルブ類に悪影響が出ることがあります。
取扱説明書等に使用を控えたほうがよい入浴剤が明記されている場合がありますので、 ご確認下さい。

Q10 フルオートとオートって何が違うの?

A10 どちらもスイッチ1つで、自動でお湯張りを行います。
違う点は、お湯が減ったときの対応です。 お湯の補充を自動的に行い、常に一定の湯量を保つことができるのがフルオート。 スイッチを押して足し湯を行うのがオートです。

オートとフルオートの違い
オートとフルオートの違い
オートとフルオートの違い
オートとフルオートの違い
Copyright(C) Since 2006 エステック 株式会社. All Rights Reserved.